MOIRAE · 知辰

恢复购买与订阅说明

生效日期:2026 年 5 月 24 日。本说明是《用户协议》的一部分。

1. 订阅与自动续订

MOIRAE 可能提供 Pro、Master 或其他订阅档位。具体价格、周期、试用、权益和可购买项目以 App 内购买页和 App Store 确认页显示为准。

订阅通常会自动续订,除非你在当前周期结束前按 Apple 规则取消。续订扣费、税费、退款和账单由 Apple App Store 处理。

2. 管理或取消订阅

你可以在 iPhone 或 iPad 的 App Store 账户设置中管理或取消订阅:打开 App Store,点击账户头像,进入“订阅”。

删除 App 或退出 MOIRAE 账号不会自动取消 Apple 订阅。请务必在 App Store 订阅管理页面完成取消。

3. 恢复购买

“恢复购买”会向 Apple 请求你当前 Apple ID 下可恢复的交易,并把必要交易信息提交给 MOIRAE 服务器重新校验权益。

恢复购买不会产生新的扣费。它用于找回已购买但当前 App 未正确识别的订阅或一次性权益。

恢复结果取决于 Apple 返回的有效交易、MOIRAE 账号状态和服务器校验结果。请尽量使用购买时相同的 Apple ID 和 MOIRAE 账号。

4. 权益、变更与支持

不同订阅档位可包含不同对话额度、深度报告、长期记忆或其他功能。我们可能对未来权益进行调整,但不会故意取消你当前已付费周期内已承诺的核心访问权。

如果你已经被扣费但权益没有生效,请先在 App 内点击“恢复购买”。仍未解决时,请邮件联系 hello@moirae.app,并附上订单时间、订阅档位和问题描述。不要通过邮件发送完整银行卡信息或 Apple ID 密码。